基本方針について
用語の定義
本ポリシーで使用する主要な用語の意味を明確にします。
- 個人を特定できる情報全般を指します。名前、連絡先、住所等を含みます。
- 個人情報の収集、保存、利用、移転などの一連の操作。
- FlatPLabのサービスを利用する全てのお客様。
- FlatPLabが提供する法的サポートを含む各種不動産関連サービス。
- ウェブサイト利用時に自動的に収集される小さなデータの断片。
個人情報の収集
お客様から直接得る情報及び自動的に取得する情報のそれぞれについて説明します。
法律専門家による信頼のサポート
不動産購入の不安を解消する FlatPLabの法的支援サービス
不動産購入は大きな貢献。FlatPLabはプロの法律サポートにより、契約内容の詳細確認から権利調査まで万全の体制を整えています。複雑な法律用語もわかりやすく説明し、大切なお活動をスムーズに進めるお手伝いをいたします。
契約書の専門チェック
トラブル予防アドバイス
権利調査の徹底サポート
信頼と実績
多数の成功事例で実証された安心サポート
専門家によるリスク評価
潜在的な法的リスクを的確に把握し、未然に問題を防止します。
手続きの簡素化支援
面倒な契約手続きをスムーズに進めるための実用的なアドバイスを提供。
カスタム対応可能
お客様の購入状況に応じた柔軟なサービスプランをご用意しています。
アフターサポートも充実
購入後の法的なフォローアップもきめ細やかに対応。
不動産購入の法的ポイント
契約内容や登記の確認は、後悔しないために欠かせません。FlatPLabが専門的にサポートします。
トラブルを未然に防ぐ
問題点を早期発見し解決策を提示。安全な活動環境を整備します。
安心の契約手続き
法的知識に基づいたアドバイスで、ご希望に合った適切な契約内容を実現します。
個人情報保護を最優先
プライバシーポリシーの概要
FlatPLabは、利用者の個人情報を正確かつ安全に取り扱うことを最重要視しています。このポリシーは、情報の収集、利用、保管、第三者提供に関する基本的な方針を明示します。
収集する情報の種類
お客様から提供される情報
ご契約、相談に際してご提供いただく情報は以下の通りです。
- 氏名
- 連絡先（電話番号、メールアドレス）
- 住所
- ご相談内容及び契約情報
- 本人確認書類の情報
- 支払い情報
自動的に収集する情報
ウェブサイト利用時に技術的に収集される情報です。
- アクセスログ
- IPアドレス
- クッキー情報
- 利用端末の種類
- ブラウザの種類と設定
- 訪問履歴
第三者から取得する情報
利用者本人の同意に基づき、信頼できる第三者から必要な情報を取得する場合があります。
- 信用情報機関からの情報
- 登記情報など公的機関からの情報
- その他サービス連携先からの情報
個人情報の利用目的
利用目的の詳細
収集した情報は以下の目的で使用されます。
- 不動産購入に関する法的アドバイスの提供
- 契約書作成及び契約手続きの支援
- サービス向上のための分析及び改善
- お問い合わせやご相談への対応
- 法令に基づく義務の履行
- 不正利用の防止及びセキュリティ向上
- マーケティング情報の配信（同意がある場合）
- その他関連する業務の適切な遂行
個人情報の法的根拠
情報を処理する際の法的な根拠は以下の通りです。
- 利用者の同意
- 契約履行のための必要性
- 法的義務の履行
- 正当なメリットの追求による処理
クッキーポリシー
ウェブサイトの利便性向上のためクッキーを使用しています。詳細と管理方法をご案内します。
セッションCookieと永続Cookieの両方を使用し、訪問者の認識と設定の記憶に役立てています。
技術的必須クッキー、分析クッキー、広告クッキー等のカテゴリーに分かれます。
ブラウザの設定からクッキーの管理・拒否が可能ですが、一部機能に制限が生じる場合があります。
詳細なクッキーポリシーはこちら
個人情報の第三者提供
法令の範囲内かつ利用者の同意がある場合を除き、情報を第三者に提供しません。
- 法的要請または行政当局からの要求に応じる場合
- サービス提供のために必要な委託先との情報共有
- 安全性や品質向上のための専門機関との連携
- 事業譲渡等に伴う情報移転
- その他法令で認められた場合
- 当社は、お客様の不動産購入に関する法的支援を最適化するため、信頼できる専門の法律事務所および行政書士事務所と連携しています。これにより必要な契約書の作成やトラブルの早期防止を一元的にサポートし、安全かつ円滑な活動を実現します。FlatPLabではお客様の資産を守るための情報共有に努め、最高のサービス提供を目指します。
個人情報の国際転送について
日本国内での管理を基本としますが、サービス提供上必要な場合、適切な安全措置を講じた上で国外への転送を行うことがあります。
適正な契約や認証スキーム等により、情報保護水準の維持を確保しています。
情報の保管と管理
個人情報の保持期間
収集した情報は利用目的の達成に必要な期間保管し、その後適切に削除または匿名化します。
アカウント情報はサービス終了後も一定期間保持し、必要な手続きに対応します。
ご相談や契約関連のメッセージは一定期間保存し、トラブル対応に備えます。
アクセスログ等は不正防止とサービス改善のため一定期間保管されます。
不要となった情報は速やかに削除し、安全に処理します。
個人情報の安全管理対策
FlatPLabは情報漏洩や不正アクセス防止のため、技術的・組織的な安全管理措置を行っています。
- 暗号化技術の採用
- アクセス権限の厳格管理
- 従業員への定期的な教育・訓練
利用者の権利と対応
個人情報に関する利用者の権利
利用者は自己の個人情報に関し、開示、訂正、利用停止等を請求できる権利があります。
- 個人情報の開示請求
- 訂正および追加請求
- 利用停止、消去、第三者提供の停止請求
- 処理の制限請求
- データポータビリティ権
- 同意の撤回権
- 法的対応の申し立て
- お客様は、ご自身の個人情報に関する処理の制限を求める権利を有します。特定の状況下で、処理活動に対して制限をかけることで、プライバシーをより強固に保護します。
個人情報に関する権利行使の申請
個人情報の確認、修正、削除、処理制限、データポータビリティの要求など、権利行使の希望がある場合は、FlatPLabのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
申請を受けてから30営業日以内に対応いたします。必要に応じて追加情報の提供をお願いすることがあります。
一般データ保護規則（GDPR）への対応
FlatPLabは、お客様の個人データを尊重し、EU一般データ保護規則（GDPR）の原則に基づき取り扱います。透明性、公正性を保ちながら、適切な保護措置を講じています。
- 個人データの処理は合法的かつ公正であり、透明性を保っています。
- 収集目的に限定し、必要な範囲内でデータを使用します。
- データの正確性を維持し、必要に応じて更新します。
- データ保存期間は目的達成に必要な期間内に限定します。
- 適切な技術的・組織的対策を講じてデータを保護します。
- 個人の権利を尊重し、権利行使を支援します。
GDPRに基づく苦情は、EUの監督機関へ提出することが可能です。FlatPLabは迅速かつ丁寧に対応いたします。
その他のグループ会社との連携
マーケティング目的での利用について
お客様の同意に基づき、最新の不動産情報やサービスに関するご案内をお届けします。同意はいつでも取り消すことができます。
メール配信停止をご希望の場合は、メール内の配信停止リンクよりお手続きください。
未成年者のプライバシーについて
未成年のお客様からの情報取得は保護者の同意を得た上で行います。子どもの個人データを維持・利用する際は細心の注意を払います。
第三者サイトへのリンクについて
当サイトには第三者のリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシーポリシーにつきましては各サイトの規定をご確認ください。
プライバシーポリシーの変更について
個人情報保護に関する法律や事業内容の変更に伴い、本ポリシーを随時更新することがあります。最新版はFlatPLabのウェブサイトにてご確認ください。
不動産購入の法律サポートならFlatPLabへ
